市工业和信息化局走进“12345呼叫中心”接听群众来电

10月29日上午，市工业和信息化局党组成员、总经济师毕永茂走进市12345统一呼叫中心接听群众来电，倾听群众呼声，了解群众诉求。

活动现场共接听群众来电8个，来电诉求主要集中在咨询养老保险、消费维权、驾校退费和房屋维修基金提取使用等问题。毕永茂在电话中一一给群众进行耐心细致的解答，并对群众反映的问题进行详细记录，第一时间将诉求转派相关部门调查处理，尽快给群众一个满意的答复。

下一步，市工业和信息化局将不断优化政务服务，提高工作实效，真心真情为民为企纾困解难，持续提升群众获得感和满意度。